Pour que nos opérations portent ses fruits, cette certification doit faire partie intégrante de la stratégie de marketing de l’agence. Voici donc en détail ce que traduit cette certification :
Il s’agit d’une certification technique qui reconnait un standard d’excellence au sein des entreprises touristiques qui convertissent le concept de tourisme durable en quelque chose de concret, pratique et nécessaire dans un contexte de compétitivité touristique dans le pays. Le CST est un outil pour améliorer la façon dont sont utilisé les richesses naturelles et sociales et promeut une participation active des communautés.
Bien que le CST soit une certification nationale elle est reconnue par l’Organisation Mondiale du Tourisme car ses critères sont d’une exigence internationale. Ainsi les entreprises certifiées par le CST remplissent également les critères globaux du tourisme durable (GSTC).
Le 17 novembre 2022, chez CAST nous avons renouvelé le CST avec le niveau Elite, la qualification maximale pour notre processus d’amélioration et de continuité dans la gestion durable. Grâce à cet outil nous souhaitons promouvoir l’activité touristique durable au Costa Rica. Nous continuerons à travailler activement pour limiter les impacts provenant de nos opérations touristiques, fortifier le travail social, culturel, environnemental et économique et développer les destinations touristiques que nos clients visitent.
Ce schéma permet d’établir un classement des entreprises touristiques. Pour une agence comme CAST, cela permet de proposer des produits en lien avec leur degré d’implication dans le tourisme durable.
La certification est valable pendant 2 ans.
Elle doit être intégralement révisée au bout de cette période.
Un cycle qui garantit la continuité de l’engagement de l’entreprise puisque cette révision bisannuelle l’incite à améliorer ses pratiques entre chaque nouvelle évaluation.